隱私權政策
歡迎您使用【品牌名稱】網站。為了讓您安心選購商品及使用本網站服務，我們非常重視您的個人資料與隱私保護。本隱私權政策說明我們如何蒐集、處理、利用、保存及保護您的個人資料。
當您瀏覽本網站、註冊會員、下單購買商品、訂閱電子報、參與活動或與客服聯繫時，即表示您已閱讀並理解本隱私權政策之內容。
一、適用範圍
本隱私權政策適用於WWW.SKYEAU.COM網站及其相關服務，包括商品瀏覽、會員註冊、訂單交易、付款、配送、客服、行銷活動及其他網站功能。
本政策不適用於本網站以外之第三方網站或服務。若您透過本網站連結至其他網站，請另行參閱該第三方網站之隱私權政策。
二、我們蒐集的個人資料
為提供完整的商品購買與售後服務，我們可能會依不同使用情境蒐集以下資料：
會員及聯絡資料：姓名、電子郵件、電話號碼、會員帳號、收件人姓名、收件地址等。
訂單與交易資料：購買商品、訂單金額、付款狀態、配送方式、發票資訊、退換貨紀錄等。
付款相關資料：付款方式、付款狀態、交易編號等。實際付款資料可能由第三方金流服務商處理，本網站不會保存完整信用卡號碼。
客服互動資料：您與我們客服聯繫時提供的內容、詢問紀錄、退換貨需求及相關溝通資料。
網站使用資料：IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、瀏覽紀錄、點擊紀錄、Cookie 或類似技術產生的資料。
三、個人資料的使用目的
我們蒐集您的個人資料，主要用於以下目的：
建立及管理會員帳號。
處理商品訂單、付款、配送、退換貨及售後服務。
回覆您的問題、處理客服需求及消費爭議。
提供商品通知、訂單狀態通知、付款提醒、物流通知等必要訊息。
在您同意或法令允許範圍內，提供優惠活動、商品推薦、電子報或行銷訊息。
改善網站功能、使用體驗、商品內容及服務品質。
進行內部統計、資料分析、風險控管及網站安全維護。
配合法令、主管機關、司法機關或其他合法程序之要求。
四、個人資料的利用期間、地區、對象及方式
您的個人資料將於蒐集目的存續期間、法令要求保存期間，或本網站提供服務所必要期間內使用。
利用地區包括本網站營運所在地、商品配送地區、金流與物流服務提供地區，以及本網站合作服務商所在地。
利用對象可能包括：
SKYEAU及其營運團隊。
金流服務商、物流配送商、電子發票服務商、客服系統服務商。
網站主機、資料儲存、數據分析、行銷工具等技術服務供應商。
依法有權要求提供資料之主管機關、司法機關或其他政府機關。
我們會在合理必要範圍內使用您的資料，不會任意出售、交換或出租您的個人資料給第三方。
五、Cookie 與類似技術
本網站可能使用 Cookie 或類似技術，以記錄您的瀏覽偏好、維持購物車功能、分析網站流量、改善使用體驗及提供更合適的商品內容。
您可以透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie。但若您停用 Cookie，可能會影響部分網站功能，例如會員登入、購物車或結帳流程。
六、第三方服務
為完成網站交易與服務，本網站可能使用第三方金流、物流、網站分析、廣告投放或客服工具。這些第三方服務可能依其服務需求蒐集或處理您的部分資料。
我們會盡合理努力選擇具備資料安全保護措施的服務供應商，但第三方服務之資料處理方式，仍可能受其自身隱私權政策約束。
七、資料安全保護
我們會採取合理的技術及管理措施保護您的個人資料，避免未經授權的存取、洩漏、竄改、毀損或遺失。
但網際網路資料傳輸無法保證百分之百安全，請您妥善保管自己的會員帳號、密碼及交易資訊，避免提供給他人使用。
八、您的個人資料權利
您可以依相關法令，就您的個人資料向我們提出以下請求：
查詢或請求閱覽您的個人資料。
請求製給複製本。
請求補充或更正。
請求停止蒐集、處理或利用。
請求刪除。
如您希望行使上述權利，請透過本政策末尾之聯絡方式與我們聯繫。我們可能會要求您提供必要資訊以確認身分，並於合理期間內處理您的請求。
若您要求刪除或停止使用部分必要資料，可能會影響會員服務、訂單處理、售後服務或其他網站功能。
九、行銷訊息與取消訂閱
若您訂閱電子報、優惠通知或行銷訊息，我們可能會向您發送新品資訊、促銷活動、會員優惠或品牌內容。
您可以隨時透過電子郵件中的取消訂閱連結，或聯繫客服取消接收行銷訊息。取消後，我們仍可能因訂單、付款、配送、客服或法定義務向您發送必要通知。
十、未成年人保護
若您為未成年人，應在法定代理人或監護人同意下使用本網站服務並提供個人資料。
若法定代理人或監護人發現未成年人未經同意提供個人資料，可與我們聯繫，我們將依合理程序協助處理。
十一、政策修改
我們可能因法令變更、網站功能調整、服務內容更新或營運需求，適時修改本隱私權政策。
修改後的政策將公布於本網站。若修改內容涉及您的重大權益，我們將以適當方式提醒您。建議您定期查看本政策，以了解最新內容。
十二、聯絡方式
若您對本隱私權政策、個人資料使用方式，或個人資料權利行使有任何問題，請透過以下方式與我們聯繫：
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最後更新日期：2026/6/20